Rujukan Laman

Bagaimana ak883 Melindungi Data Anda

Di ak883, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataBoleh Dihubungi Bila-Bila Masa
ak883 Bagaimana ak883 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak883.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak883 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan prinsip ketelusan dan keselamatan sebagai keutamaan — supaya anda boleh menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda dikendalikan secara…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — tiada maklumat lebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas dan sah dalam rekod kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika terdapat sebarang risiko.

Pengurusan Kuki

Laman ak883.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda — dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi ak883.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda di ak883.my dan isi borang permintaan data di bawah bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel ke alamat sokongan privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel. Kami akan memadamkan rekod anda kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki pilihan untuk melancarkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda atau panel privasi dalam akaun ak883 anda.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran berenkripsi SSL. Butiran kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami — ia dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran seperti FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost mengikut piawaian keselamatan mereka.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ak883.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sekiranya anda mengakses platform kami dari luar wilayah tersebut, anda dikehendaki memastikan akses tersebut mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.